Furniture & Design

Il mercato del Furniture e del Design sta vivendo profondi cambiamenti che richiedono uno snellimento e un’integrazione di processi a servizio del Retail e del Contract.

L’arredamento deve infatti fare i conti sia con la richiesta di prodotti concepiti per la loro esposizione e configurazione all’interno dei punti vendita fisici o virtuali, sia con la richiesta di prodotti personalizzati o su misura per l’utilizzo in strutture ricettive quali hotel, ristoranti, musei, ecc. Sempre più entrambi i modelli convivono all’interno della stessa organizzazione e insistono sulle stesse risorse (persone, macchinari, fornitori, ecc.), rendendo complicato il mantenimento del livello di servizio.

Le aziende italiane che vogliono competere con successo non solo sul mercato nazionale ma anche su quello europeo e internazionale, dunque, oggi più che mai devono accompagnare alle fonti classiche del vantaggio competitivo (prodotto, design, Made in Italy e flessibilità produttiva) nuovi elementi di valore quali l’omnicanalità, la misurazione oggettiva delle performance e la capacità di anticipazione sulla base dei dati.

Ecco che diventa imprescindibile ri-disegnare i modelli di business e intervenire in modo coerente e integrato sul processo di innovazione e sviluppo prodotto, sulla gestione delle commesse (Contract), sulla previsione della domanda, sulla filiera produttiva, sul piano di approvvigionamento e stoccaggio, sull’analisi dei costi e la pianificazione di budgeting, e non ultimo sulle vendite e sul servizio al cliente.

Le sfide del settore Furniture & Design: 

• Integrazione del modello Retail – focalizzato sul prodotto e sulla Supply Chain – e del modello Contract – focalizzato sul servizio chiavi in mano e sulla commessa
• Presenza o richiesta del prodotto su molteplici canali diversi
• Difficoltà nella previsione di una domanda di mercato sempre più soggetta a stagionalità e tendenze
• Tempi di consegna sempre più stringenti a fronte di un aumento della personalizzazione dei prodotti e della disponibilità di materiali/finiture
• Problemi di approvvigionamento e di pianificazione dei reintegri